Betaling

Betaling

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder.

Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Vi accepterer følgende korttyper:

  • Visa/Dankort
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Debit
  • Maestro

Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Viabill

Med ViaBill kan du købe dine varer nu, og betale når det passer dig. Det er sikkert, nemt og ganske rente- og gebyrfrit ved køb på op til 2.000 kr.

Hos Dindyreportal.dk sender vi dig varerne, og du betaler for dit køb i det tempo, der passer dig. Læg blot varerne i kurven og vælg ViaBill som betalingsform.

  • Rente- og gebyrfri delbetaling ved køb op til 2.000kr
  • Få varerne inden du betaler
  • Betal når det passer dig
Når du lægger en ordre og vælger ViaBill får du automatisk en mail fra ViaBill ligeså snart vi har sendt din pakke til dig. I denne mail får du din FI-kode som du skal bruge når du tilmelder dig betalingen via netbank.

Kreditomkostningerne ved køb over 2.000 kr oplyses både ved det enkelte produkt og samlet for hele ordren ved valg af betalingsmetode i forbindelse med køb.

Du kan læse mere om Viabill’s handelsbetingelser her: https://viabill.dk/forretningsbetingelser/free/

Hvad kræver det? 
  • Du er over 18 år
  • Du har et dansk CPR nummer
  • Din adresse må ikke være hemmelig
  • Du har et af følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Visa Debet, MasterCard, MasterCard Debet
  • Dit betalingskort må ikke være udstedt i udlandet
  • Du ikke har en aftale med ViaBill A/S i forvejen, som enten er over kredit maksimum (10.000 kroner), eller som ikke er blevet overholdt

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge.

Når du tegner et abonnement/betaler via kreditaftale, skal du indtaste din fødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år. Er du under 18 år, skal aftalen indgås af en forælder eller værge.

En aftale kan altid let annulleres af en forælder eller værge, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller en person under 18 år.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Der gives ingen fortrydelsesret til erhvervsdrivende (b2b aftaler).

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kundeservice@dindyreportal.dk. eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for:hunde og katte foder poser med vægt af 10-12kg.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst atkoste: 100kr med Danske Fragt Mænd.

Standardfortrydelsesformuren findes på nedenstående link:

https://www.emaerket.dk/external-files/pdf/standardfortrydelsesformular.pdf

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt

Loppe- og flåtmidler er lægemidler og er helt undtaget fortrydelsesretten. Du kan derfor ikke fortryde købet heraf.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Scandinavian Distribution Of Pet Products
Terkelsbøl Bygade 46 – 50
6360 Tinglev
Danmark

Disse returregler gælder IKKE varer solgt til virksomheder!